Buchungen
Anfragen annehmen und ablehnen
Prüfe jede Anfrage und antworte so, dass Vertrauen geschützt bleibt und dein Kalender korrekt ist.
Um auf eine Buchungsanfrage zu antworten, gehe zu Dashboard -> Buchungen oder öffne die Benachrichtigung. Prüfe die Anfrage: Name des Kunden, Service, gewünschtes Datum und Uhrzeit sowie eine mögliche Nachricht. Klicke auf Annehmen oder Ablehnen.
Ganze Anfrage prüfen
Prüfe Datum, Uhrzeit, Standortmodus, Teilnehmer, Notizen und Nachrichten des Kunden, bevor du antwortest.
Annehmen, wenn du liefern kannst
Nach deiner Annahme kann der Kunde aufgefordert werden, die Zahlung abzuschließen. Halte den Slot frei, während die Buchung bestätigt wird. Schreibe eine kurze Willkommensnachricht.
Früh ablehnen, wenn nötig
Wenn du die Anfrage nicht erfüllen kannst, lehne zeitnah ab. Erkläre es kurz und schlage, wenn sinnvoll, eine alternative Zeit vor.