Reservas
Aceptar y rechazar solicitudes
Revisa cada solicitud y responde de forma que proteja la confianza y mantenga tu calendario actualizado.
Para responder a una solicitud de reserva, ve a Panel → Reservas o abre la notificación. Revisa la solicitud: nombre del cliente, servicio, fecha y hora solicitadas, y cualquier mensaje que haya incluido. Haz clic en Aceptar o Rechazar.
Revisa la solicitud completa
Comprueba fecha, hora, modo de ubicación, participantes, notas y cualquier mensaje del cliente antes de responder.
Acepta cuando puedas atenderla
Tras aceptar, puede que se le pida al cliente que complete el pago. Mantén el hueco disponible mientras la reserva se procesa. Escribe un breve mensaje de bienvenida.
Rechaza con antelación cuando sea necesario
Si no puedes atender la solicitud, recházala con prontitud. Explica brevemente y, cuando sea útil, sugiere un horario alternativo.