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Entiende las comisiones de la plataforma y los payouts

Cómo encajan las comisiones de Vivaqui y los payouts de proveedores a nivel general.

Actualizado 26 de junio de 20262 min de lectura

Unirse a Vivaqui es gratis. La comisión estándar de Vivaqui para proveedores es del 13 %, deducida del lado del proveedor en una reserva pagada. Los clientes pagan el precio publicado del servicio que aparece en el checkout, y Vivaqui no añade actualmente una tarifa de reserva separada al cliente.

Los proveedores elegibles pueden recibir una comisión del 0 % durante tres meses solo cuando se aplica una promoción introductoria activa a su cuenta. El acceso anticipado por sí solo no activa esa promoción.

Ejemplo: si publicas un servicio por 100 €, el cliente paga 100 €. La comisión de Vivaqui es 13 €, por lo que los ingresos del proveedor son 87 € antes de que Stripe deduzca sus gastos de procesamiento, que te cobra por separado.

Procesamiento de pagos de Stripe

Eres titular de los pagos directos y los procesas en tu cuenta Standard de Stripe. La comisión estándar configurada de Vivaqui sigue siendo del 13 %; se mantienen las promociones activas aplicables. Stripe te cobra sus gastos de procesamiento por separado. Los ingresos netos son el pago del cliente menos la comisión de Vivaqui, los reembolsos y los gastos reales de Stripe. Stripe controla los plazos de abono en el Dashboard Standard de Stripe; Vivaqui no transfiere dinero después de cada reserva normal. Los packs se pagan al comprarlos; las visitas no generan transferencias adicionales de Vivaqui. Los pagos históricos de la plataforma conservan su tratamiento original.

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