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Cómo se procesan los reembolsos a clientes y qué deben esperar los proveedores.
Actualizado 26 de junio de 20261 min de lectura
Si un cliente tiene derecho a un reembolso, Vivaqui lo procesa a través de Stripe de vuelta al método de pago original.
Cuando se emite un reembolso, recibirás una notificación. Si el reembolso es por una cancelación iniciada por el cliente dentro del plazo de tu política, no afecta a tu estado. Si surge una disputa sobre si procede el reembolso, consulta Confianza y seguridad.
